Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment E4 Intel Ltd, éditeur de la plateforme Yelence (yelence.com), collecte, utilise et protège les données que vous nous confiez. Responsable du traitement : E4 Intel Ltd, Level 3, Nexteracom Tower A, Rue de l'Institut, Ebène Cybercity 72201, République de Maurice - contact@yelence.com. Nous traitons toutes les informations reçues avec rigueur, discrétion et dans le strict respect des finalités pour lesquelles elles ont été communiquées.

Version 1.1 — mise à jour le 19 juin 2026.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons les données suivantes :

• —données de compte : adresse e-mail,
• —données relatives à votre entreprise : nom, secteur, pays, stade de développement, réponses au questionnaire d'évaluation,
• —données d'usage : pages consultées, actions réalisées sur la plateforme, informations techniques (navigateur, appareil).

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• —exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) — traitement des données nécessaire à la fourniture du service d'évaluation auquel vous souscrivez,
• —intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) — amélioration de nos outils, sécurité de la plateforme, analyses agrégées anonymisées,
• —consentement (Art. 6.1.a RGPD) — dépôt de cookies d'analyse (Google Analytics, Microsoft Clarity) sur votre terminal, uniquement si vous l'acceptez.

Utilisation des données

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• —fournir et faire fonctionner le service d'évaluation,
• —améliorer la pertinence et la précision de nos outils d'analyse,
• —produire des analyses sectorielles agrégées et anonymisées à des fins de recherche ou de publication.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• —données de compte et d'évaluation : 3 ans à compter de la dernière connexion active,
• —données de paiement (reçus, historique de transactions) : 10 ans conformément aux obligations comptables légales,
• —données de navigation et cookies d'analyse : 13 mois maximum.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers, à quelque titre que ce soit.

Vos données peuvent être traitées par des sous-traitants techniques sélectionnés pour leur fiabilité, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service :

• —hébergement de la plateforme (Supabase Inc., serveurs en Europe),
• —traitement des paiements (Stripe Inc. — vos données bancaires ne transitent pas par nos serveurs),
• —analyse IA des questionnaires pour la génération de rapports (données limitées aux seules réponses, non utilisées pour entraîner des modèles).

Certains sous-traitants peuvent traiter vos données hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies et traceurs

Confidentialité des données entreprise

Les informations spécifiques à votre entreprise saisies dans le questionnaire d'évaluation sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais rendues publiques, partagées avec d'autres utilisateurs, ni utilisées à des fins commerciales sans votre accord explicite.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexions chiffrées (HTTPS/TLS), accès restreints aux données, authentification sécurisée. Ces mesures sont régulièrement revues.

Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• —droit d'accès (Art. 15) : consulter les données que nous détenons sur vous,
• —droit de rectification (Art. 16) : corriger des informations inexactes,
• —droit à l'effacement (Art. 17) : demander la suppression de votre compte et de vos données,
• —droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine,
• —droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime,
• —droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux cookies d'analyse.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@yelence.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.